SoDa is een Social Media sentimentsanalyse tool en stelt u in staat om optimaal gebruik te maken van de informatie die Social Media prijsgeeft. Daarnaast biedt SoDa mogelijkheden om deze informatie op een slimme manier in te zetten voor organisaties. Hierdoor kunt u de concurrentie voor zijn en weten wat er speelt in uw doelgroep.
SoDa werkt simpel en eenvoudig door zoektermen in te vullen in het zoekscherm. De zoektermen kunnen uiteenlopen van een politieke partij, uw favoriete voetbalclub, uw bedrijfsnaam, een product, etc. Vervolgens scant SoDa de Social Media af op zoek naar informatie en bepaald het sentiment van deze berichten. De Social Media berichten worden geselecteerd op uw zoektermen. Dit wordt vervolgens op een overzichtelijke manier weergegeven door middel van uitgebreide rapportages.
Naast de hoeveelheid berichten kunt u ook het sentiment zien wat wordt toegekend aan een bericht. De berichtgeving kan positief, neutraal of negatief zijn. Soda is er ook op gericht om inzicht te geven waarop het sentiment is gebaseerd, wie dat beïnvloeden en waar het verbanden mee heeft. Om zo van inzicht tot aanpak te komen!
Op de Social Media berichten kunt u direct reageren door middel van de webcare functie. De selectie van de berichten kunt u verfijnen op basis van sentimenten, regio, onderwerp en schrijvers.
Verder wordt door SoDa elke dag de totale sentimentsscore bepaald en vastgelegd in een Social Media barometer.
De unieke Tag Cloud creëert inzichten die verder gaan dan wat u hebt ingevuld in SoDa en legt verbanden tussen woorden die meerdere malen in berichten voorkomen. Deze woorden worden weergegeven in een driedimensionale bol die ronddraait.
Productkenmerken
Kenmerken | Uitleg |
---|---|
Zoekopdracht met meerdere zoektermen | Voorbeeld: Zoekopdracht = politiek, zoektermen zijn VVD, PvdA, PVV, CDA, SP en D66 |
Sentiment berekening | Welk sentiment wordt toegekend aan een Social Media bericht. |
Weergave beïnvloeders | Wie hebben de grootste achterban en oefenen de meeste invloed uit op het sentiment. |
Weergave van personen met de meeste berichten | Welke personen schrijven het meest over uw zoektermen. |
Rapportages | Duidelijke rapportages die u inzicht geven in het ontstaan van het sentiment. |
Tag Cloud | Legt verbanden tussen woorden die meerdere malen in berichten voorkomen. |
Webcare | Een inbox met berichten waaruit u selecties op kunt toepassen en kunt reageren. |
Vergelijkingen in zoektermen | Voorbeeld: Hoe verhoudt zich het sentiment tussen de politieke partijen? |
Barometer | Geeft elke dag eindscores van het sentiment op uw zoektermen. |
Bronnen Social Media berichten | SoDa haalt haar data bij Facebook en Twitter. |
Support | Op werkdagen van 8.00 u tot 18.00 u voor al uw vragen en suggesties. |